Politique de confidentialité Eservices Mairie de Bouaké
La présente politique de confidentialité décrit comment l’application Eservices Mairie de Bouaké, éditée par la Ville de Bouaké, collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous accédez aux services municipaux en ligne.
1. Informations collectées
2. Utilisation des informations
3. Partage des informations
4. Conservation des données
5. Sécurité
6. Vos droits
7. Contact
1. Informations collectées
• Informations personnelles fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, données administratives nécessaires pour vos demandes (copies d’actes, permis de construire, etc.)
• Informations liées à l’utilisation des services : signalements d’incidents urbains (avec localisation et description), rendez-vous pris auprès de la mairie, recherches d’artisans ou demandes d’assistance médicale
• Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, identifiant unique de l’appareil, adresse IP, données de localisation (si vous activez la fonction de géolocalisation pour signaler un incident ou rechercher un service à proximité)
2. Utilisation des Informations
• Traiter vos demandes administratives (actes d’état civil, permis, rendez-vous, etc.)
• Faciliter le signalement et la gestion des incidents urbains
• Fournir les services proposés par la mairie (assistance médicale, recherche d’artisans, etc.)
• Communiquer avec vous concernant vos dossiers, demandes ou notifications
• Améliorer la qualité et la sécurité de l’application
3. Partage des Informations
• Les services municipaux compétents de la Ville de Bouaké pour le traitement de vos demandes
• Les prestataires techniques qui assurent l’hébergement et le fonctionnement de l’application, soumis à des obligations de confidentialité
• Les autorités compétentes uniquement si la loi l’exige
• Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales
4. Conservation des données
• Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos démarches administratives et conformément aux obligations légales de conservation.
5. Sécurité
• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés.
6. Vos droits
• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou suppression
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la limitation ou l’opposition au traitement de vos données
• Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
7. Contact
• Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
• Ville de Bouaké – Service Eservices
• Email : [email protected]
• Adresse : Mairie de Bouaké, Côte d’Ivoire
Politique de confidentialité - Eservices Mairie de Bouaké
La présente politique de confidentialité décrit comment l’application Eservices Mairie de Bouaké, éditée par la Ville de Bouaké, collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous accédez aux services municipaux en ligne.
1. Informations collectées
• Informations personnelles fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, données administratives nécessaires pour vos demandes (copies d’actes, permis de construire, etc.)
• Informations liées à l’utilisation des services : signalements d’incidents urbains (avec localisation et description), rendez-vous pris auprès de la mairie, recherches d’artisans ou demandes d’assistance médicale
• Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, identifiant unique de l’appareil, adresse IP, données de localisation (si vous activez la fonction de géolocalisation pour signaler un incident ou rechercher un service à proximité)
2. Utilisation des Informations
• Traiter vos demandes administratives (actes d’état civil, permis, rendez-vous, etc.)
• Faciliter le signalement et la gestion des incidents urbains
• Fournir les services proposés par la mairie (assistance médicale, recherche d’artisans, etc.)
• Communiquer avec vous concernant vos dossiers, demandes ou notifications
• Améliorer la qualité et la sécurité de l’application
3. Partage des Informations
• Les services municipaux compétents de la Ville de Bouaké pour le traitement de vos demandes
• Les prestataires techniques qui assurent l’hébergement et le fonctionnement de l’application, soumis à des obligations de confidentialité
• Les autorités compétentes uniquement si la loi l’exige
• Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales
4. Conservation des données
• Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos démarches administratives et conformément aux obligations légales de conservation.
5. Sécurité
• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisés.
6. Vos droits
• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou suppression
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la limitation ou l’opposition au traitement de vos données
• Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
7. Contact
• Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
• Ville de Bouaké – Service Eservices
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• Adresse : Mairie de Bouaké, Côte d’Ivoire